Desentupimento de Sanitas em Lisboa

Primeiro: não puxe o autoclismo outra vez. É o reflexo de toda a gente e é o que faz a água passar do bordo. Segundo: levante a tampa do autoclismo e feche a torneira de boia, ou feche a válvula de água da casa de banho — assim o depósito não volta a encher e não há segunda descarga.

Depois disso, retire o que estiver no chão à volta e não deite nada lá dentro. Ácidos e desentupidores de supermercado numa sanita já cheia não descem até à obstrução, ficam na louça — e quando chegarmos, quem abre o sifão apanha-os na cara e nas mãos. Se a água escoou sozinha ao fim de alguns minutos mas devagar, há uma obstrução parcial que vai voltar; ligue na mesma.

A ventosa só funciona quando a obstrução está no sifão da própria louça e é mole. Se já tentou várias vezes sem resultado, é porque a obstrução está mais abaixo, no ramal, ou porque é um objeto sólido que não se desfaz com pressão. Insistir a partir daí só faz uma coisa: empurra o problema para a tubagem, onde fica mais caro de resolver.

O passo seguinte não é outro produto de supermercado, é a sonda. Entramos pela louça com sonda mecânica de comprimento adequado, alcançamos o ponto onde a ventosa não chega, e confirmamos o escoamento com várias descargas antes de sair. Se a sonda encontrar resistência que não é mole, sabemos que é objeto — e aí muda a abordagem.

Abra a torneira do lavatório e o chuveiro dessa casa de banho. Se escoam normalmente e só a sanita está entupida, o problema é seu e resolve-se dentro de casa. Se o lavatório ou a base do duche também escoam devagar, ou se sobe água pelo ralo do chuveiro quando puxa o autoclismo, a obstrução está no ramal comum ou na coluna do prédio.

Há um terceiro sinal, o mais claro de todos: se os vizinhos de baixo se queixam ao mesmo tempo, ou se aparece água no rés-do-chão, a coluna está em carga e é trabalho de condomínio. Nesses casos fazemos a intervenção na coluna e entregamos o relatório para a administração — que é o documento que costuma faltar quando é preciso repartir o custo.

Uma sanita entupida é urgência: uma casa com uma só casa de banho fica inutilizável. Damos prioridade a estes pedidos e, na Grande Lisboa, conseguimos deslocação no próprio dia na maioria dos casos. Ao telefone perguntamos três coisas — se a água sobe ou escoa devagar, se os outros aparelhos escoam, e se sabe de algum objeto que tenha caído — e isso já nos diz que equipamento levar na carrinha.

A intervenção em si costuma ser rápida: um entupimento comum resolve-se em menos de uma hora. Casos com objeto encravado ou que exijam ir à coluna levam mais tempo, e nesses dizemos-lhe no local o que muda antes de continuar. Não começamos trabalho sem o valor estar acordado.